金三珍:餐廳做營銷,以后餐廳天天爆滿。
今天分享兩個做好餐飲營銷的基本要點。
讓我們先看一個中心。什么是中心?

一個中心:始終關注到店 3-N 次光顧的顧客。金叔說營銷不是讓客戶來一次,更不是讓客戶來一次就結束,而是讓客戶繼續來。
路徑依賴只有在顧客在餐廳消費 3 次后才能形成。如何形成路徑依賴?這很重要。
讓我舉個例子。例如,我們設計了一張優惠券類型的吸引卡,這張吸引卡應該讓客戶回頭客。假設這是一張20元的代金券,客戶可以使用3次,第一次6元,第二次4元,第三次10元。
這對客戶來說只是三倍嗎?有人說我要問了,想要客戶繼續來怎么辦?在第三次訪問時餐飲營銷策劃團隊,我們可以抽獎。關于獎品的設計,我們可以設置代金券或者禮物,但是禮物只能下次領取。
這只是其中一種方法,如果你使用它,它是非常有價值的。更多方法,我只在【餐廳百萬客流特訓營】分享。
讓我們再看兩個基本點。
兩個基本點:
一、符合人性
符合人性,營銷必須符合人性。什么是人性?人的本性是趨利避害,人在營銷上都懶得充分利用自己的懶惰。
許多餐廳做營銷,癡迷于標準,忘記利用顧客的懶惰。 38個贊,18個贊等等。沒有人愿意參加這么糟糕的街頭游戲。
如果您希望客戶轉發朋友圈,您可以提前準備好復制海報,讓客戶發送。越簡單越好,門檻越低,參與人數越多。
我想充實自己,一層一層的設置卡片。就像過去的高速公路,各種收費站,讓司機們特別反感。同樣的道理,如果你在做營銷的時候設置了層層關卡,客戶也會氣餒,干脆選擇不理會。
我經常說做一個活動一定是小活動大傳播,因為它是小活動大傳播。應該從溝通開始。如果客戶不愿意幫助你溝通,那么這種營銷活動就有問題。
第二,設計驅動
什么是設計驅動?一切都是設計好的。當您進行餐廳營銷時餐飲營銷策劃團隊,您是如何驅動員工的?您如何提高客戶參與度?
這是非常重要的。作為老板,你每天必須做兩件事。一是分錢,二是分工。大多數老板是怎么做的?
如果一家店的員工下班后與這家店沒有任何關系,那一定是一家有問題的店。如果吃飯后沒有聯系或關系,那也是有問題的。懂得分錢,做好放權工作。控制員工就可以控制客戶。
否則,無論你如何吸引顧客,無論你有多么好的營銷活動,如果員工沒有為餐廳服務好,顧客不滿意,就會形成惡性循環。
今天是十二月的第一天,還有一個月。今年已經過去了,當然,這是公歷的一年。因為今年的特殊時期,餐飲增加了不確定性,也就是疫情。但有一點是肯定的,你才是讓客戶時刻選擇的王者。如何讓客戶一直選擇你?一切都是為了把客戶的錢放在你的口袋里。
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